|
Als ik via uw iets laat aanpassen wat zijn hier de kosten van en hoe lang duurt het dat het klaar is? |
|
| |
Dit is afhankelijk van wat er gedaan moet worden u krijgt van te voren een prijsopgave met de tijd en kosten die er nodig is voor het aanpassen wat u wenst. Het uurloon is € 30,- excl. BTW. Wij handeren minimaal een werkweek voor de eventuele aanpassingen, maar dit kan ook langer zijn betreft het ingewikkeld proces van de aanpassingen.
Hiervoor kunt u het best mailen na info@iwad-online.nl. |
|
|
Wat is de rede om mijn domein naar IWAD te verhuizen en wat heeft uw nodig? |
|
| |
Het is niet verplicht maar wegens de stijgende eisen van de klant zijn sommige hostingbedrijven beperkt in bepaalde vragen en functie. Ons hostingbedrijf heeft een zeer krachtige server met zeer uitgebreide functies. Hij word ook herkent als een zeer professionele server en hostingprovider.
Wat zijn bij ons de voordelen betreft hosting?
- Pakketsoort:
Bij de diverse hostingproviders kan je uit een paar pakketen kiezen en verder is er niets anders mogelijk, dit is vaak bij de goedkopere hostingbedrijven. bij ons kan dat ook maar je kan ook een aangepast pakketen aanvragen of voor advies vragen. Er is geen setup of verhuizingkosten.
- Portaal:
Hier kund u snel naar uw webmail, statiestieken, controlpanel en kan uitgebreid worden met Content Management System. Bereikbaar via www.uwdomein.nl/cms/
- Klantenservice:
Klantenservice (dingen word snel opgelost, bij diverse bedrijven moet je lang wachten en soms moet je vaker bellen).
- Server:
De kwaliteit en functies zijn zeer uitgebreid, zeker voor de pakketen die ik lever omdat daar alles inzit. Op beveiliging en scripting houden ze contstant in de gaten. Sommige goedkope providers update niet veel zoals PHP daar zit mijn provider op 5 maar sommige hebben nog 3 en dat kan problemen opleveren met scripting, zoals beperkingen. En ze hebben zoals sommige providers een safemode op PHP dus kun je niet echt veel, zeker als men hun site zelf bij wil houden.
- Hostingbedrijf:
Het hostingbedrijf, zij zijn ook begonnen als webdesigner maar omdat er kontsant gebreken waren in de service van hun naar hun hostingbedrijf zijn ze hier in doorgegaan als hostingbedrijf.
- Online:
Een 99,8% uptime garantie. Dus voor bijna 100% altijd online. Diverse hostingbedrijven zijn welleens offline (uit ervaring van me eigen en van andere die nu bij mij zitten).
- Website combinatie hosting:
Meestal zien wij dat bedrijf bij diverse hostingbedrijven zitten met een een andere configiratie als die van ons is. Voor de ontwikkeling van onze sites is het makellijker en eenvoudig met de ontwikkeling van uw site. U zelf heeft dan ook maar één kontakt voor al uw hosting en website vragen.
om uw domein te verhuizen hebben we uw NAW gegevens nodig, bestaande uit:
- (Bedrijfs)naam,
- Straat en huisnummer,
- Postcode,
- Plaats,
- Telefoonnummer,
- Contactpersoon voor de administrator,
- E-mail voor de administrator.
Klik hier voor domeinregistratie of forwarding van een bestaande domein of nieuw domein.
Klik hier als u van plan bent uw domein na ons te verhuizen of registeren. U moet eerst een pakket na keuze kiezen.
U betaalt geen verhuiskosten dus alleen het pakket wat u gaat bestellen.
|
|
|
Zijn alle soorten websites toegelaten op jullie servers? |
|
| |
In principe is elke site toegelate buiten website met inhoud door de Nederlandse wet verboden is worden op geen enkele hostingpakket toegestaan.
|
|
|
Hoelang krijg ik reactie van de helpdesk als ik problemen heb? |
|
| |
Binnen 24 uur. Als er hosting problemen zijn dan kunt u bellen naar: 06 - 21 29 71 83 direkt al geholpen worden. Dit alleen als domein eruit is. In het weekend reken we 30 euro excl BTW als het geen dringende zaken zijn, dus als uw hostingpakket er uit ligt dan is dat dringent en kost dat niets.
Plesk 7 : Via het plesk controlpanel kan je eventueel ook bepaalde instellingen aanpassen. Hierbij de de handleiding.
Geen dringende zaken mail dan naar helpdesk@iwad-online.com. |
|
|
Hoe moet ik de mailbox instellen? |
|
| |
De instellingen van de inkomende mailbox (pop3) is domein.nl of domein.com. Uitgaande mail is van uw eigen internetprovider. U krijgt ten alle tijden de gegevens opgestuurd. Als dit niet het geval is neem dan kontakt met ons op.
Instellen:
- Outlook Express
- Outlook |
|
|
Is er een spamfilter en virusscanner voor mijn mail? |
|
| |
Ja, die zit op elke mailbox en die staat automatisch aan en ook via het controlpanel in te stellen.
|
|
|
Hoe is de online services van de servers? |
|
| |
Dat noemen we uptime en dat is 99,8% uptime garantie (Uptime 2006: 99,988%)
|
|
|
Zijn jullie servers voldoende beveiligd? |
|
| |
De servers van ons hostingbedrijf "luisteren" enkel naar die poorten die nodig zijn voor het verlenen van de service. Een firewall zorgt ervoor dat al het andere verkeer wordt tegengehouden.
Ons hostingbedrijf houd zorgvuldig bij wanneer er in een bepaalde software een veiligheidslek wordt ontdekt en upgraden alle servers meteen indien daar de noodzaak toe is.
Verder worden onze server constant gechecked op inbraakpogingen
U kunt ook meewerken aan de veiligeid van onze servers door te zorgen dat uw account veilig is. Let daarom op volgende punten:
- Gebruik veilige paswoorden, bij voorkeur een combinatie van letters en cijfers
- Laat uw paswoord niet rondslingeren op een post-it
- In geval van twijfel: verander uw paswoord meteen
- Verander uw paswoord regelmatig
- Laat geen ongebruikte Perl scripts in uw CGI-BIN staan.
- Zet nooit bestanden die paswoorden bevatten in uw httpdocs directory, gebruik hiervoor een beveiligde directory
|
|
